Teknik Servis

Protek Lab Satış Sonrası Hizmetler Birimi, garanti kapsamı dışında kalan cihazlarınızın da etkin ve yüksek performansla çalışır durumda kalmasını sağlamak ayrıca profesyonel düzeyde hizmet sunabilmek için Sözleşmeli Bakım Sistemini oluşturmuştur. Sözleşmeli Bakım Sistemi yılda iki, üç, dört ya da daha fazla bakımdan oluşur.

Cihazlarınıza en uygun bakım periyotlarını kendiniz seçebilirsiniz. Bakım Sözleşmesi ile: Yedek parça gerektirmeyen onarımlar için işçilik ücreti alınmaz. Bu nedenle daha ekonomiktir. Periyodik bakımlar sayesinde cihazlarınızın arıza yapma olasılığı azalır. Sözleşme süresince meydana gelen arızaların onarımı için gerekli yedek parça ve sarf malzemelerin satışında %10 oranında indirim uygulanır. Bakım Sözleşmeli cihazlara verilecek teknik danışmanlık hizmetleri ücretsiz olarak yapılır.

Cihaz kullanıcılarına yönelik kullanıcı eğitimleri ücretsiz olarak verilir. Bakım sözleşmelerini daha sonraki yıllara uzatan müşterilerimize sözleşme ücreti ve malzeme fiyatlarında ilave indirimler sağlanır. Arıza onarımlarında sözleşmeli müşterilerimize öncelik verilir. Cihazlarınıza ilişkin teknik bilgiler sürekli kayıt altında tutulur ve güncellenir böylece teknik sicil çıkarılır. Cihazlarınız teknik servisimizin etkin servis garantisi altındadır.